불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

안녕하세요. 무토를 이용해 주셔서 먼저 감사드리고 조금이라도 불편을 끼쳐 드린점 죄송합니다.

우선 택배가 분리되어 배달 된 것은 제품의 특성상 바로 업체에서 배송되는 상품도 있기 때문에 어쩔 수 없는 부분입니다.

일반 쇼핑몰의 경우도 일부 업체의 제품은 따로 고객에게 배송되는 상품들이 많습니다. 쇼핑몰의 규모가 커질 수록 이런 경우가 많습니다.

무토에서 판매하는 상품도 모든 상품을 무토 물류센터에서 배송하는 것은 공간상 한계가 있기 때문에 제조업체에서 바로 배송될 수 밖에 없는 상황을 양해 부탁드립니다.

그리고 배송된 상품에 문제가 있어 불편을 드린 점은 다시 그런 일이 없도록 제조업체에 다시 한번 전달하여 수정토록 하겠습니다. 그리고 배송업체에게도 실수없도록 전달지시하겠습니다.

좋은 지적 감사하며 지속적으로 수정, 발전시키도록 하겠습니다. 감사합니다.