체계적인 도장관리를 위한 견해...

체계적인 학원 관리를 위한 견해...

"수강후 일주일, 종료전 일주일"

이 말이 너무 상업적으로 들리시나요?

그러나 다시 생각하시면 절대 그렇지 않을 겁니다.

이 말은 오래전부터 있어왔던 말이지만, 현재에도 학원이나 도장을 경영하는데 있어서 아직까지 적용되는 말입니다.

즉 관심이지요.

늘 자주 보는 사람은 관심이 떨어지게 마련입니다.

지금까지 오래 다녔는데 "당연히 잘 나오겠지" 하는 안심은 학원 운영자에 있어서 절대 하지말아야 할 생각가운데서도

으뜸입니다.

특히 규모가 적은 학원 일수록 "관리"라는 말 자체를 부담스러워 합니다.

(몇 명 안되는 인원 가지고 뭐 관리라고 할 수 있나요?)

(자기네들이 좋다고 생각하면 계속 다니겠죠. 뭐)

이런 대화는 한 학원을 운영하는 원장님이나 관장님으로서 절대 해서는 안되는 말입니다.

학원이나 도장 운영이 잘 되고, 안되는 데에는 여러가지 요인이 있습니다.

첫째. 자신이 운영하고 있는 학원이나 도장이 어디에 위치해 있는지

둘째. 주변의 경쟁상대가 얼마나 되는지

셋째. 수강생및 관원들의 이름을 얼마나 기억하고 있는지

넷째. 유능한 강사및 사범을 곁에두고 있는지

다섯째. 홍보나 마케팅에 주력하는지

여섯째. 학부모와의 유대관계가 좋은지

일곱째. 어느 누구에라도 확고한 학원운영과 목표를 제시할 수 있는지... 등등

위에서 본다면 첫번째와 두번째가 충족된다면 그야말로 활성화된 학원,도장이 되겠지만

만약 그렇지 못하다면 그 다음사항에서 승패가 결정나겠죠.

특히 처음 수강후 한달 사이에 학부모로 부터 걸려온 전화에 이름이 기억나질 않아서 빨리 대응을 못하거나

당황해서 허둥대면 그처럼 무안하고 실례되는 일이 없을것입니다.

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