고객님의 고언 감사 드립니다.

무토 입니다. 고객님의 고언 감사 드립니다. 무토 지식인의 취지는 각자가 가지고 있는 무술에 대한 지식을 공유하자는데 목적을 두고 있습니다.

아무리 취지가 좋아도 실재로 적용과정에서 문제가 발생할 수 있습니다. 고객님이 지적하신 대로 일부 사용자가 내공을 악용하는 경우가 있습니다. 이점 사과 드립니다. 하지만 대다수 사용자들은 무토 지식인을 통해 좋은 정보를 얻고 있다고 저희는 믿고 있습니다. 그래서 저희 생각은 이 서비스를 닫아 버리는 것 보다는 개선해서 사용하는 것이 옳다고 생각합니다.

고객님이 주신 의견을 참조하여 두가지를 수정 하도록 하겠습니다. 첫째 답변이 올라온 글에 대해서 정당한 사유 없이 베스트 답변을 채택하지 않는 경우에 벌점을 더 많이 주도록 하겠습니다. 답변자가 이에 대한 신고를 저희 관리자에게 할 수 있는 시스템을 만들도록 하겠습니다.
베스트 답변을 채택하는 경우에도 내공을 추가 하여 지급 하도록 하여 질문자가 베스트 답변을 채택할 수 있는 동기를 부여 하도록 하겠습니다. 아울러 강호 비급에 대한 전반적인 시스템을 점검 하여 빠른 시일 내에 수정 하도록 하겠습니다.
다시 한번 고객님의 좋은 지적 감사드리면 항상 노력하는 모습으로 고객에게 다가가는 무토가 되도록 최선을 다하겠습니다.

강호비급 관련 문의처
담당자: 유상도
전화: 032-321-0544
이메일: solution@mooto.com