표창을 구매신청하고 입금을 했는데 메일이 안오네요

닌자 표창을 구매하려고 배송비 포함 1만 8천원을 이국희 라는 이름으로 입금 하였습니다.
그런데 확인 이메일 이 안와서 그런데 원래 안오는건가요?
배송조회는 그럼 어떻게 합니까?