도장수익, 어떻게 하면 증가시킬 수 있을까? ③

4. 어떻게 교육 내용을 다양화시킬 것인가?

도장은 관장님께 있어서 생계의 수단이며 이윤을 목적으로한다. 도장의 관원이 많이 늘면 늘수록 도장의 수익도 늘 것이다. 하지만 도장의 시설과 교육인력이 한계가 있는데 무한적으로 수련생을 받을 수 없다.

이런 상황에서 도장의 수익을 올릴 수 있는 방법은 개인지도와 같은 차별 교육 프로그램의 수용이다. 하지만 차별된 수련지도를 하기 위해서는 도장이 보다 비싼 비용의 프로그램을 선택한 학생에게 특별한 서비스를 제공해야만 한다.

예를 들면 용품 할인, 세미나 참가, 다양한 고급 수련교육(무기술, 합기술, 낙법.등)을 제공 해주어야 한다. 하지만 과연 도장에서 이런 서비스를 할 수 있을까?

차별화 된 서비스를 제공하려면 도장은 많은 교육 컨텐츠나 서비스를 보유하고 있어야 한다. 예를 들면 블랙밸트 프로그램을 선택한 학생에게는 일반 수련보다 지불한 비용만큼 특별한 교육을 제공해 주어야 한다.

하지만 태권도장을 운영하는 관장님이 무기술나 합기술을 교육한다는 것은 조금 어려울 것이다. 그렇게 되면 일반 교육이나 특별 교육이 별 다를 것 없을 것이다. 어떻게하면 도장이 특별 교육을 할 수 있을까?

다행히 많은 관장님들께서는 이미 여러 종류의 무술 실력을 보유하고 있다. 그래도 부족한 경우 다음과 같은 방법이 있다. 만약 어떤 도장이 수금대행을 어떤 수금 대행업체에게 맡기고 그 업체는 수금대행에서 발생한 수익 중 일부 금액을 도장 교육 서비스에 투자를 한다고 하자.

서비스 중에서 관장님들을 대상으로 한 교육수련도 역시 포함되어 있을 것이다. 현재 컨설팅 업체가 세미나를 열어 회원 도장 대상으로 교육 수련을 하고 있는 것으로 알고 있다.

또 다른 방법은 도장 상호교환 교육이다. 예를 들면 수금 대행업체는 도장끼리의 상호 제휴를 맺게 도와 주거나 관장님 서로 관계를 맺는 것이다. 이미 같은 무술 관장님께서는 동문,친구, 선·후배 등 인맥형성이 되어 있어 서로 기술 교환을 하는 것으로 알고 있다.

합기도를 하시는 분이 해동검도를 동문으로부터 배우는 경우를 본적이 있다. 예를 들면 합기도 도장과 태권도 도장끼리 제휴, 서로의 부족한 부분을 채울 수 있다. 단, 특별프로그램에 지원한 학생을 대상으로 한다.

또 다른 방법은 무술 아카데미와 같은 곳에서 모든 무술이 자유로이 정보를 공유하는 공간을 만들면 된다. 도장에서 배우지 못하는 부분은 무술 아카데미에 등록해서 배울 수 있다.

무술 아카데미에 가면 모든 무술의 교육을 받을 수 있다. 또한 타 무술끼리 서로 정보나 기술 교환도 가능하다. 조금 꿈 같은 이야기지만 어떤 업체가 무술 아카데미를 열어 여러 무술 교육자를 모셔서 특별 수련 교육을 받는 사람을 대상으로 교육을 하면 된다. 언젠가는 무술 아카데미가 열릴 것이다. 아마도 내년에 열릴지도 모를 일이다.

5. 결론

위에서 열거한 문제들은 서로 연관성이 있다. 도장 교육의 질적 향상은 도장 수익 증가를 의미한다. 어떻게 도장 교육을 향상시킬 수 있을까? 그러기 위해서 도장은 현재 정형화된 교육의 틀에서 벗어나야 한다.

하지만 위험이 따른다. 그런 위험을 감수하고 변화를 도모할 도장이 관연 몇 군데나 될까?라는 의문마저 든다. 하지만 많은 도장 운영자들께서는 도장 수익을 증가시키기 위해서 어떤 식으로든 변화가 이루어져야 한다고 입을 모은다.

ATA의 성공을 보며 단지 부러워하기에는 무술 종주국으로서 자존심이 상하는 문제 아닌가. 도장의 매출증대와 더불어 그것이 바로 수련생들에게 질 높은 교육 서비스로 재투자되는 그런 선진 도장 운영 시스템을 구축해야 한다.