도장수익, 어떻게 하면 증가시킬 수 있을까? ①

먼저 글에 앞서 이 글에 대해서 어떠한 오해도 없기를 바랍니다. 도장의 운영과 수익에 관해서 여러분의 의견을 듣고자 마련한 글입니다. 비판적인 글도 상관없습니다. 많은 의견 부탁 드립니다.

글의 순서

1. 국내 도장과 외국 도장의 수익 부분 비교
2. 월 회비 수금에 대해서
3. 회비 계약 납부에 관해서
4. 어떻게 교육프로그램을 다양화시킬 수 있을까?

1. 국내 도장과 외국 도장의 수익 부분 비교

무술 도장은 무술 수련을 하고자 하는 사람들을 위한 무도전수를 근본으로 한다. 무술을 도장으로부터 수련한다는 것은 도장에 하루도 빠짐없이 나가서 몸과 마음을 수련하는 것이다.

교회나 절에 나가지 않고 예배를 드릴 수 없듯이 도장에 나가지 않고는 무도를 수련할 수 없다. 이처럼 도장은 몸과 마음을 단련할 수 있는 신성한 장소라 생각한다.

그런 신성한 도장이 무도장으로서 의미를 갖게 하는 것은 물리적인 도장(건축물)이 아니라 바로 거기에서 밤낮으로 무도를 전수하고 있는 사범님들이다.

도장은 하나의 물리적 공간이다. 그 의미 없는 공간이 무도 전수관(도장)이라는 의미를 갖는 것은 바로 사범님들의 무도에 대한 헌신과 그들의 가르침이 그 공간을 통해서 이루어지기 때문이다.

하지만 이런 근본적인 도장의 의미와 별도로 도장을 운영하는 관장님에게 도장은 또 다른 의미의 공간으로 받아들여지고 있는데 그것은 바로 생계를 유지하는 공간이다.

이렇게 서로 상반되는 두 가지 의미를 갖고 있는 도장을 어떻게 하면 조화롭게 만들어 가야 할지가 바로 관장님들이 안고 있는 과제다. 도장이 너무 상업화에 치중하다 보면 그 도장은 분명 본질에서 벗어나는 오류를 범하게 될 것이고 이는 바로 도장 수익의 감소를 가져올 것이다.

왜냐하면 관원생(소비자)은 도장이 신성한 무도를 배우는 장소로 남아주기를 바라기 때문이다. 도장이 더 이상 그들에게 신성한 장소가 아니라면 관원생들은 다른 장소로 도장을 바꾸거나 무술 수련을 그만 둘 것이다.

그럼 본론으로 들어가 어떻게 하면 도장의 신성한 의미를 잃지 않고 도장의 수익을 올릴 수 있을까. 먼저 동양의 무술을 받아들여 선진 마케팅 전략으로 큰 수익을 올리고 있는 외국 도장의 운영수익 부분을 비교해 보자.(이 부분은 이미 많은 도장 운영자들에게 익숙한 이야기다)



위에서 보듯이 한국도장의 수익부분은 월 회비가 차지하는 비중이 가장 크다. 반면에 외국 도장의 경우 회비와 더불어 세미나와 개인지도에서 나오는 수입이 차지하는 비중이 크다. 세미나 또는 개인지도 부분은 국내 도장에 없는 내용이다.

세미나와 개인지도를 통해서 도장은 많은 수익을 발생시키고 있다. 그럼 외국 도장에서 시행하고 있는 개인지도 또는 계약지도라고 불리는 것은 무엇인가?

간단히 말해 관원생들을 차별·분류해서 수련을 시키는 것을 말한다. 필자도 외국에서 태권도 수련을 한 적이 있다. 외국도장에 처음 나가면 먼저 도장운영을 맡은 담당자로부터 상담을 받는다.

처음에 간단한 도장소개와 도장 둘러보기 그리고 레벨 테스트가 끝나면 상담을 하게 되는데 도장운영담당자는 여러 가지 다양한 프로그램이 담긴 도장상담용 카달로그를 보여준다. 거기에는 나의 능력과 무술수련을 하는 목적에 따라 프로그램을 선택하게 된다.

예를 들면 무술 수련이 단순한 몸의 유연성을 위한 것이라면 태권도와 더불어 요가나 스트레칭, 체조 등 유연성에 알맞은 운동으로 짜여진 프로그램을 선택할 수 있다. 또 단시간에 검은 띠를 따고자 하는 사람에게는 검은 띠를 취득하기 위한 속성(아주 힘든 코스)프로그램을 선택할 수 있다.

그리고 지도자가 목적인 사람은 일반 수련과 더불어 지도자가 되기 위해서 교육과 도장운영에 관한 내용을 부가적으로 교육을 받는다. 이후 3개월 또는 6개월마다 상담을 받은 후 레벨을 조정한다.

이렇게 소비자(예비 관원생)는 자신의 목적과 능력에 맡은 프로그램을 선택할 수 있다, 물론 일반 프로그램도 있다. 하지만 일반 프로그램에 비해서 특별 프로그램을 선택할 경우 비용은 조금 더 비싸다.

하지만 비용에 비해서 받을 수 있는 혜택은 아주 많다. 예를 들면 검은 띠 코스나 지도자 코스를 선택한 사람은 세미나 참석, 용품할인 혜택, 관장님으로부터의 1대 1 교육을 받는다.

바로 이점이 외국도장이 국내도장과 다르게 수익을 만들어 가는 점이다. 이런 방법을 이용하면 지금 수익에서 20% ~ 30% 수익증가를 기대할 수 있고 또한 수련생 입장에서도 보다 효과적인 수련을 통해 자신의 목적을 빠른 시일에 달성 할 수 있다. 물론 능력과 노력에 따라 차이가 있다.

다음 편에 2. 월 회비 수금에 대해서를 연재합니다